Objet de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité (la « Politique ») a pour objectif de vous renseigner sur la manière dont Lucy's Casino collecte et traite les informations et données personnelles que vous nous avez fournies, et sur l’utilisation de ces données pour gérer la relation que nous entretenons avec vous en tant que joueur sur Lucy's Casino.
Traitement des données: toutes les opérations effectuées par Lucy's Casino se conformeront aux réglementations en vigueur en matière de protection des données et de la vie privée, telles qu’elles sont mises à jour périodiquement, concernant la protection des personnes physiques, le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données. Pour toute question relative à cette Politique, vous pouvez contacter les représentants de Lucy's Casino.
Seuls les adultes (18+) sont autorisés à utiliser Lucy's Casino
Il est interdit aux personnes de moins de 18 ans d’utiliser, de jouer ou d’accéder de quelque manière que ce soit à notre site. Nous utiliserons les données fournies pour vérifier votre âge.
Définitions
La présente Politique est publiée au nom de Lucy's Casino. Les termes « Société », « nous », « notre » ou « nos » utilisés dans cette Politique renvoient à Lucy's Casino ou à la société du groupe compétente pour le traitement de vos données.
Toutes références à « Joueur », « utilisateur final », « vous », « votre » et/ou « vos » dans cette Politique désignent tout utilisateur qui accède et joue sur Lucy's Casino.
Toute référence à « Jeux » ou « Jeu » renvoie aux produits de jeu proposés sur Lucy's Casino.
« Le responsable du traitement » désigne la personne physique, la société ou tout autre organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (cela peut être décidé isolément ou conjointement avec une autre personne/société/organisme).
« Le sous-traitant » est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
« Données personnelles »: toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
« RGPD » ou « le Règlement » – Règlement général sur la protection des données (2016/679) ainsi que les autres réglementations en matière de confidentialité applicables selon les cas.
Les types d’informations traitées par Lucy's Casino
Identité : nom et prénom, date de naissance, lieu de naissance, adresse de résidence (y compris ville, code postal et pays), nationalité, numéro d’identification ou numéro de passeport, âge.
Coordonnées : nom d’utilisateur, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e-mail.
Correspondance avec le support client : lorsque vous contactez le support de Lucy's Casino via le chat en direct ou le formulaire de contact, nous collectons et conservons les informations de contact que vous fournissez (généralement votre nom et votre adresse e-mail), des informations sur votre activité ou vos parties sur le site, ainsi que votre identifiant utilisateur.
Limites de compte : vous pouvez choisir de définir des limites sur votre compte, notamment des limites de temps, de mise et de pertes, ainsi que des plafonds de dépôt quotidiens (« Données de limite »).
Données financières : il se peut que vous deviez fournir les informations financières suivantes: numéro de carte, date d’expiration et code de sécurité.
Auto-exclusions : si vous décidez de faire une pause dans votre activité de jeu, vous pouvez opter pour une Auto-exclusion. Une fois l’Auto-exclusion activée, vous ne pourrez pas accéder à votre compte avant l’expiration de la période choisie; votre compte sera soumis aux restrictions d’Auto-exclusion sur la marque pour laquelle vous l’avez définie.
Connaître votre client (KYC): Nous collectons vos informations lors de l'application de nos procédures « Connaissance du client » conformément à nos Conditions Générales. Ces procédures nous permettent de vérifier l'identité de nos clients en accord avec nos obligations découlant des lois sur la Lutte contre le blanchiment d'argent et le Financement du Terrorisme. En général, nous recueillons les informations suivantes à ces fins, cependant selon les circonstances de la relation, nous nous réservons le droit de demander et de collecter des informations supplémentaires. (« Données KYC ») :
· Pièce d'identité valide (passeport, carte d'identité nationale ou permis de conduire)
· Facture de services publics ou autre justificatif de domicile (datant de moins de 3 mois)
· Relevé bancaire (avec visibilité claire de votre nom et adresse, IBAN et BIC) (« Données de compte bancaire »)
· Informations sur la source de richesse et la source des fonds, et pièces justificatives lorsque nécessaire.
· Données relatives à votre statut politique (« Données PEP »).
Données de compte: Voici les informations que nous collecterons et traiterons lorsque vous utiliserez votre compte sur Lucy's Casino :
Journaux d'activité – historique de jeu et journaux d'activité incluant l'activité des sessions de connexion: début, fin, motif de fin, solde de départ, bonus de départ, solde final, solde de bonus final, sessions de jeu, tours de jeu, mises totales, gains totaux, revenus, et adresse IP ;
Solde du compte – total, réel et solde de bonus, retraits en attente, dépôts en attente, paris réservés, revenus, dépôts totaux, retraits, bonus, dépôt moyen et bonus moyen, et solde maximum ;
Analyses de jeu – jeux récemment joués, plus joués, fournisseur préféré, plus grosse victoire, plus grand nombre de tours par session, revenu moyen par session, tours moyens par session, tours gratuits.
Données techniques incluant :
votre protocole Internet – IP (adresse utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet) et appareil, vos informations de connexion, type et version du navigateur, paramètre de fuseau horaire, types et versions des extensions du navigateur, système d'exploitation et plateforme ;
Informations sur votre visite incluant les Uniform Resource Locators (URL) complets, les jeux auxquels vous avez joué et la durée de chaque jeu et page, ainsi que les informations d'interaction sur la page (« Données d'utilisation ») ;
Informations reçues à partir des cookies incluant des détails de vos visites sur ce site pour un aperçu du trafic, les jeux auxquels vous avez joué, la durée sur chaque jeu, et plus généralement votre comportement sur le site. Ces informations sont collectées conformément à notre Politique relative aux cookies (« Données de cookies »).
Données de sources publiques, qui représentent toutes les informations accessibles publiquement provenant de tiers ou de sources accessibles au public, généralement via des recherches Google.
Données de communication marketing: Cela inclura vos préférences pour la réception de matériels marketing de la part de Lucy's Casino, ainsi que des mises à jour concernant le contenu et les nouvelles promotions. Choisir de vous désinscrire de la réception des communications marketing n'affectera pas le reste de votre relation avec Lucy's Casino. Si vous consentez à recevoir ces informations, nous traiterons votre nom/prénom/adresse e‑mail/numéro de téléphone.
Autres données: En règle générale, Lucy's Casino ne collecte ni ne traite aucun type de données personnelles sensibles relatives à :
· origine raciale ou ethnique ;
· opinions politiques ;
· convictions religieuses ou philosophiques ;
· appartenance syndicale ;
· données de santé ;
· données concernant la vie sexuelle d'une personne ou son orientation sexuelle ;
Si vous choisissez de partager volontairement des informations concernant les catégories ci‑dessus (via chat, e‑mail ou appel avec notre support client pour des raisons de jeu responsable), nous en prendrons note et, si nécessaire, nous pourrions fermer le compte pour votre sécurité, ainsi qu'effacer tout document fourni nous concernant l'une des « Autres données » mentionnées.
Si le type d'informations que nous collectons et traitons venait à changer, la présente Politique de confidentialité sera mise à jour.
Finalités de la collecte et du traitement des informations :
Les principales raisons pour lesquelles Lucy's Casino doit collecter et traiter ces données sont de pouvoir vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée, ainsi que pour des raisons de conformité légale et réglementaire, notamment selon les besoins: répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou organismes de régulation; respecter nos obligations légales en vertu des lois actuelles de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme et de toute loi fiscale locale et internationale applicable; identifier les usages abusifs de nos systèmes ainsi que toute fraude ou autre activité illégale ou contraire à nos obligations légales et réglementaires.
Les informations collectées seront utilisées aux fins suivantes :
· Exécution d'un contrat avec vous (Données d'identité, Données de contact, Données de sources publiques)
· Respect de nos obligations légales (Données financières, Données d'identité, Données de contact, Données de compte bancaire)
· Intérêts légitimes (Données d'identité, Données de contact, Données techniques, Données de compte, Données d'utilisation, Données de cookies)
· Consentement (uniquement pour le marketing – Données d'identité, Données techniques, Données d'utilisation, Données de compte, Données de cookies et Données de contact)
Lucy's Casino a l'obligation légale de conserver une copie de votre historique de jeu et de mettre en œuvre des mesures pour détecter et identifier les problèmes de jeu à l'aide d'outils analytiques et/ou de systèmes de surveillance du comportement, ainsi que l'obligation légale de prendre des mesures pour prévenir tout dommage supplémentaire si un tel problème est identifié. Nous utiliserons également ces données pour initier un contact client lorsque nous aurons des raisons de penser que votre comportement peut indiquer un jeu problématique ou des tentatives de fraude.
Lucy's Casino utilisera et analysera aussi vos Données d'utilisation, Données techniques et Données de compte pour cibler des actions marketing envers des personnes qui semblent avoir des préférences et un comportement de jeu similaires aux vôtres. Cette activité inclut le traitement de votre âge. Nous considérons cela comme étant dans nos intérêts légitimes afin de développer nos produits, élaborer notre stratégie marketing, diffuser du contenu et des publicités pertinents aux utilisateurs, maintenir notre site à jour et pertinent, et globalement offrir une meilleure expérience client à nos joueurs.
Lucy's Casino traitera également votre adresse IP afin de confirmer votre localisation, conformément à nos exigences de vérification dans le cadre des lois anti‑blanchiment, et pour s'assurer que vous ne possédez pas plusieurs comptes sur notre site conformément à nos obligations en matière de jeux.
Lucy's Casino pourra parfois traiter vos données de manière automatisée, dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage aux fins de conformité à nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous ne prenons pas de décisions reposant exclusivement sur un traitement automatisé.
Traitement des données
Toutes les données collectées ne seront utilisées qu'en conformité avec la législation en vigueur.
Généralement, cela se produira dans les circonstances suivantes :
· Lorsque cela est nécessaire pour nous permettre de vous fournir des services de jeu conformément au contrat que nous avons avec vous ou sommes sur le point de conclure avec vous (voir nos Conditions Générales) ;
· Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts ;
· Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale, y compris les lois sur la Lutte contre le blanchiment d'argent et le Financement du Terrorisme, ainsi que les lois relatives aux jeux.
Nous ne nous fondons généralement pas sur votre consentement comme base de traitement de vos données personnelles, sauf pour l'envoi de communications marketing. Vous n'êtes pas obligé de donner votre consentement et le refus de le fournir ne vous portera aucun préjudice. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en cochant l'option de désinscription dans votre profil. Vous pouvez également vous désinscrire en contactantLucy's Casino à tout moment ou en cliquant sur le lien « se désinscrire » présent sur tout document marketing qui vous a été envoyé.
Divulgation de vos données personnelles
Vos données personnelles seront communiquées à certains tiers énumérés ci-dessous pour les finalités indiquées plus haut.
Lucy's Casino ne communiquera vos données personnelles à des prestataires de services ou consultants tiers que lorsque la loi le permet, notamment lorsque nous :
· Estimons nécessaire de le faire afin de vous fournir le service ;
· Estimons nécessaire de le faire pour obtenir des services de tiers en vue de vous fournir le service ;
· Avons une obligation légale, par exemple pour aider à détecter et prévenir la fraude et la criminalité, pour les déclarations réglementaires ou en lien avec le jeu problématique ;
· Avons un intérêt légitime pour les besoins de litiges ou pour faire valoir et défendre nos droits et intérêts juridiques ;
· Avons un intérêt commercial légitime pour gérer les risques ;
· Avons été mandatés par vous pour le faire ;
· Sommes tenus de divulguer les informations en réponse à une procédure légale (par exemple, une ordonnance du tribunal, un mandat de perquisition ou une assignation) ;
· Croyons que Lucy's Casino et son contenu sont utilisés dans la commission d’un crime, y compris afin de signaler une telle activité criminelle ou d’échanger des informations avec d’autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude ou le blanchiment d’argent ;
· Avons une croyance raisonnable et de bonne foi qu’il existe une urgence menaçant la santé, la vie et/ou la sécurité de vous-même, d’une autre personne ou du public en général; et
· Afin de protéger les droits ou la propriété de Lucy's Casino, y compris pour faire respecter nos Conditions générales.
Lucy's Casino divulguera vos données personnelles aux tiers suivants :
· Régulateurs et autres autorités lorsque la loi ou les tribunaux l’exigent ;
· Forces de l’ordre, autorités gouvernementales, tribunaux, instances de résolution des litiges, organes de contrôle et toute partie désignée ou sollicitée par les régulateurs pour mener des enquêtes ou audits de nos activités ;
Nous communiquerons également vos données personnelles aux autres entités du groupe telles qu’identifiées ci-dessus.
Lucy's Casino transmettra vos données personnelles à des prestataires externes et fournisseurs tiers, qui agissent en tant que sous-traitants pour le compte de Lucy's Casino. Vos informations seront toujours protégées car nous obtenons des garanties de ces tiers afin d’assurer qu’ils traitent vos données conformément aux normes du secteur, gardent vos informations sécurisées et ne les utilisent pas à leurs propres fins. Nous ne divulguerons que les données personnelles nécessaires à l’exécution du service requis par ces tiers.
Lucy's Casino peut également divulguer vos données personnelles conformément et dans la mesure permise et/ou requise par les lois et règlements actuels sur la protection des données.
Dans les cas où vous contestez des paiements ou des pertes imputés à votre compte, Lucy's Casino divulguera vos données KYC, vos données bancaires, vos données d’utilisation et vos données de compte à votre banque pour régler le différend.
Les autorités compétentes, les employés de Lucy's Casino, en particulier les agents du support client, ainsi que d’autres employés exerçant des fonctions pertinentes auront également accès à vos données personnelles pour l’exécution de leurs missions et pour vous fournir assistance et service.
Marketing
Lucy's Casino souhaiterait vous envoyer des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing mais souhaitez arrêter de les recevoir, vous pouvez retirer votre consentement et vous opposer à tout moment à la réception de ces documents.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment comme indiqué ci‑dessous :
- Email [email protected] et indiquez que vous souhaitez vous désinscrire
- Cochez l’option « opt-out » dans votre profil ;
- Cliquez sur « unsubscribe » sur tout document marketing reçu.
Le retrait de votre consentement n’entraînera aucun préjudice pour vous ni pour la relation avec Lucy's Casino.
Sécurité des données
Lucy's Casino s’engage à assurer la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures et procédures pour prévenir tout accès ou divulgation non autorisés de vos informations. De même, nous nous efforçons de garder confidentielles toutes les données que vous nous transmettez.
Ce site utilise Secure Sockets Layer (SSL) pour garantir la transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez voir le symbole de cadenas dans la barre d’état, en haut à gauche de la fenêtre du navigateur. L’adresse URL commencera également par https://, indiquant une page sécurisée. SSL applique un chiffrement entre deux points, par exemple votre PC et le serveur de connexion.
De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de ces informations dans le cadre de leurs fonctions. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que le régulateur compétent, en cas de violation lorsque la loi nous y oblige.
Conservation des données
Lucy's Casino ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Toutes les données seront conservées pendant la durée de votre relation avec nous. Après la résiliation de la relation, à compter du moment où la résiliation a eu lieu, les données suivantes seront conservées de la manière suivante :
5 ans: – Données d’identification, Données de contact, Données techniques, Données d’utilisation, Données KYC, Données provenant de sources publiques, Données de self-exclusion et Données financières
10 ans: – Données de compte
Indéfini: – Registres des joueurs en auto-exclusion indéfinie confirmant un jeu problématique
Droits & demandes des personnes concernées
Lucy's Casino, par l’intermédiaire de ses employés et collaborateurs, s’engage à vous aider de toutes les manières possibles à comprendre vos droits en matière de protection des données et – si vous le souhaitez – à vous assister pour exercer ces droits. Ils sont :
Droit à une information transparente – vous avez le droit d’être informé de manière claire de toute donnée personnelle vous concernant susceptible d’être traitée par nous. Ces informations vous sont fournies dans la présente Politique de confidentialité.
Droit d’accès à l’information – vous avez le droit de savoir quelles informations nous traitons afin de vous fournir les services. Toutes ces informations sont visibles dans la politique de confidentialité, ainsi que dans votre profil une fois connecté.
Droit de rectification – vous avez le droit de nous demander la rectification, sans délai, de toute donnée personnelle inexacte vous concernant.
Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante :
· Via votre Profil: en accédant à la page « Account Details » sur la plateforme ;
· En contactant Lucy's Casino avec la demande
Veuillez noter que votre nom d’utilisateur ne peut pas être modifié.
Droit à l’effacement – vous avez le droit de nous demander l’effacement, sans délai, de toutes les données personnelles vous concernant lorsque celles-ci ont été traitées sur la base de votre consentement et/ou lorsque le traitement n’est plus licite.
Lucy's Casino supprimera également les informations qui auront été modifiées en vertu de votre droit de rectification (une fois que les nouvelles données fournies auront été vérifiées).
Veuillez noter que lorsque vous exercez votre droit à l’effacement, Lucy's Casino conservera néanmoins les informations que nous sommes légalement tenus de conserver en vertu de la législation en vigueur (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations et 11. Conservation des données).
Droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de nous demander la restriction du traitement lorsque: le traitement est illégal; vous contestez l'exactitude des données; les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement mais vous exigez que nous les conservions pour établir, exercer ou défendre un droit en justice; ou si vous vous êtes précédemment opposé au traitement. Une fois les données restreintes, nous ne pouvons les traiter d'aucune autre manière que les conserver, sauf: si nous avons votre consentement; ou si cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice; ou si cela vise à protéger les droits d'autres personnes; ou s'il existe un motif d'intérêt public important.
Veuillez noter que cela ne s'étend pas aux données personnelles que nous déduisons ou inférons.
Droit d'opposition – Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant lorsque le traitement est fondé: sur notre intérêt légitime; ou sur l'exécution d'une mission d'intérêt public/exercice d'une autorité publique; ou sur le marketing direct (y compris le profilage); ou sur le traitement à des fins de recherche scientifique/historique et de statistiques.
Vous avez également le droit de vous opposer au profilage fondé sur nos intérêts légitimes ou sur l'exécution d'une mission d'intérêt public/exercice d'une autorité publique.
Vous avez en outre le droit de vous opposer aux décisions automatisées, y compris le profilage, et donc de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.
Droit de retirer votre consentement – Vous avez le droit de demander à Lucy's Casino de cesser de traiter vos informations pour toutes les finalités fondées sur le consentement (comme indiqué en 4. Purposes of Collecting and Processing the Information).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et les moyens pour le faire sont :
· Email [email protected] et indiquer que vous souhaitez vous désinscrire
· Cochez l’option ‘opt-out’ dans votre profil;
· Cliquez sur ‘unsubscribe’ dans tout matériel marketing reçu.
Le retrait de votre consentement n'entraînera aucun préjudice pour vous ni pour la relation avec Lucy's Casino
Exigences relatives aux personnes concernées
Lorsque vous formulez une demande relative à vos droits en matière de protection des données, Lucy's Casino peut être amené à vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité destinée à empêcher la divulgation de données personnelles à toute personne qui n'est pas autorisée à les recevoir.
Lucy's Casino a l'obligation légale de maintenir vos données à jour et, pour cette raison, il se peut que nous vous interrogions sur des modifications de vos données personnelles à différents intervalles. Vous pouvez nous aider dans ce processus en nous informant chaque fois que vos données ont changé (et en exerçant votre droit de rectification). Vous êtes en droit de nous demander de modifier vos données personnelles si vous constatez que les informations que nous détenons ne sont pas exactes ou à jour.
Étant donné que Lucy's Casino requiert vos données afin d'accepter et de réaliser une relation avec vous et d'accomplir nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'entrer dans une relation commerciale avec vous ni d'exécuter les Conditions générales applicables entre nous et nos obligations y afférentes.
Nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent nous imposent de vérifier votre identité à certains intervalles, par exemple au moyen de votre passeport, et d'enregistrer vos données personnelles. Pour nous conformer à cette obligation légale, nous vous demanderons de nous fournir les informations et documents nécessaires et de nous notifier sans délai indu tout changement pouvant survenir au cours de la relation commerciale.
Si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d'établir ou de poursuivre notre relation commerciale et de remplir les Conditions générales applicables entre nous, car cela nous mettrait en infraction avec nos obligations de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
Il est fait référence aux Conditions générales selon lesquelles vous vous êtes engagé à nous fournir certaines données personnelles, y compris des documents, et à nous informer de tout changement de ces données. Dans ces circonstances, la communication de données personnelles est une exigence contractuelle.
Vous n'êtes jamais obligé de nous fournir des données dont la seule base juridique de traitement serait votre consentement (comme indiqué en 4. Purposes of Collecting and Processing the Information).
Traitement des données sur la base du consentement
Le traitement des données mentionnées ci‑dessus, à l'exception des traitements à des fins de marketing, ne nécessite pas votre consentement puisqu'il repose sur une base juridique.
Nous pouvons toutefois également demander à traiter des données personnelles supplémentaires sur la base de votre consentement. Vous n'êtes pas obligé de nous accorder ce consentement. Une fois que vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de données personnelles à une finalité spécifique identifiée, le traitement devient licite sur cette base. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Au moment du retrait du consentement, nous pourrions déterminer qu'il existe un autre fondement juridique nous permettant de traiter vos données et nous vous en informerons en conséquence.
Politiques de confidentialité des sites liés et des annonceurs
Lucy's Casino peut contenir des références et des liens vers des sites Web tiers et des annonceurs. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. En cliquant sur ces liens, vous pouvez être dirigé vers des sites qui ne sont pas sous le contrôle de Lucy's Casino et vous devrez vous conformer aux politiques de confidentialité respectives de ces tiers.
Si vous avez des questions sur la manière dont ces autres sites utilisent vos informations, vous devriez consulter leurs politiques et les contacter directement.
Enquêtes/Concours
De temps à autre, nous recueillons des informations via des enquêtes ou pour la participation à des concours organisés par nous sur Lucy's Casino. La participation à ces enquêtes et/ou concours est entièrement volontaire, et toute information fournie le sera sur la base de votre consentement. Vous pouvez choisir de participer ou non et ainsi divulguer ou non des informations vous concernant. Il n'y aura aucun préjudice à votre égard si vous ne participez pas à ces enquêtes ou concours. Vous pouvez également retirer ce consentement à tout moment si vous le souhaitez.
En acceptant de participer à une enquête, vous acceptez de nous fournir les informations requises.
Les informations issues des enquêtes seront utilisées uniquement dans le but d'améliorer l'utilisation et la satisfaction des clients de Lucy's Casino.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique a été mise à jour le 30.10.2025.
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment si une mise à jour est nécessaire. Toute nouvelle modification s'appliquera à compter de la date de sa publication.
Toutes les mises à jour ultérieures seront listées sur cette page web, veuillez donc la consulter régulièrement.
Contactez-nous
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, ou si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter [email protected]
